Drive making noise while reading

murtazabawa · Postby **murtazabawa** » 08.09.16, 12:19

Hello,

this particular drive hitting extreme ends while reading. head 0 is reading but very slowly and head 1 is not reading at all.

Below is the module checking report. Advise please.

Selected family......................... : 7250A7
Model by ID............................. : HGST HTS725050A7E630
ROM VER................................. : 550
NV-RAM ID............................... : 2002GH2ZB550

===

NV-RAM parameters
-----------------

NV-RAM report
Loaded.................................. : Yes
ID...................................... : E2PR
mu-code................................. : 2002GH2ZB550
FW Ver (part 2)......................... : ³2
Heads................................... : 2
Head map................................ : 0 1 F F F F F F F F

Used module table
-----------------

Report on module USAG, "Main module table"
ABA..................................... : 3F0000004
Length (sectors)........................ : 6
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ID : Copy : Importn.: ABA : ABA : Size : Read : Size : Address in : Read : Hdr : Description
: : : : (original) : (sect): (sect): (byte) : RAM : : :
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RPSH : 0 : B : 3F0000000 : 3F0000000 : 4 : 4 : 2048 : 00000000 : Yes : Ok : SA marker
RPSH : 1 : B : 3F0100000 : 3F0000000 : 4 : 4 : 2048 : 00000000 : Yes : Ok : SA marker
USAG : 0 : B : 3F0000004 : 3F0000004 : 6 : 6 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Main module table
USAG : 1 : B : 3F0100004 : 3F0000004 : 6 : 6 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Main module table
RAMI : 0 : : 3F000000A : 3F000000A : 128 : 128 : 57848 : 00019E08 : Yes : Ok :
RAMI : 1 : : 3F010000A : 3F000000A : 128 : 128 : 57848 : 00019E08 : Yes : Ok :
RAM0 : 0 : B : 3F000008A : 3F000008A : 1024 : 1024 : 524288 : 0086C600 : Yes : Ok : Code module
RAM0 : 1 : B : 3F010008A : 3F000008A : 1024 : 1024 : 524288 : 0086C600 : Yes : Ok : Code module
PSHT : 0 : Ad : 3F0001400 : 3F0001400 : 1600 : 1600 : 357640 : 00800800 : Yes : Ok : P-List module
PSHT : 1 : Ad : 3F0101400 : 3F0001400 : 1600 : 1600 : 357640 : 00800800 : Yes : Ok : P-List module
RDMT : 0 : Ad : 3F0001A40 : 3F0001A40 : 256 : 256 : 40960 : 00908600 : Yes : Ok : G-List module
RDMT : 1 : Ad : 3F0101A40 : 3F0001A40 : 256 : 256 : 40960 : 00908600 : Yes : Ok : G-List module
RPOP : 0 : : 3F0000498 : 3F0000498 : 2 : 2 : 420 : 000848DC : Yes : Ok :
RPOP : 1 : : 3F0100498 : 3F0000498 : 2 : 2 : 420 : 000848DC : Yes : Ok :
SECI : 0 : B : 3F0008BA0 : 3F0008BA0 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok : Security information module
SECI : 1 : B : 3F0108BA0 : 3F0008BA0 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok : Security information module
SECB : 0 : : 3F0008BA3 : 3F0008BA3 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok :
SECB : 1 : : 3F0108BA3 : 3F0008BA3 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok :
ZONE : 0 : Ad : 3F0000566 : 3F0000566 : 128 : 128 : 34816 : 0091D000 : Yes : Ok : Zone allocation table module
ZONE : 1 : Ad : 3F0100566 : 3F0000566 : 128 : 128 : 34816 : 0091D000 : Yes : Ok : Zone allocation table module
SRVP : 0 : B : 3F0000494 : 3F0000494 : 4 : 4 : 722 : 00925800 : Yes : Ok :
SRVP : 1 : B : 3F0100494 : 3F0000494 : 4 : 4 : 722 : 00925800 : Yes : Ok :
SRVM : 0 : Ad : 3F00004A3 : 3F00004A3 : 30 : 30 : 6466 : 00926000 : Yes : Ok : Module contains cylinder defects table
SRVM : 1 : Ad : 3F01004A3 : 3F00004A3 : 30 : 30 : 6466 : 00926000 : Yes : Ok : Module contains cylinder defects table
CHNM : 0 : Ad : 3F00004C1 : 3F00004C1 : 165 : 165 : 32752 : 00915000 : Yes : Ok :
CHNM : 1 : Ad : 3F01004C1 : 3F00004C1 : 165 : 165 : 32752 : 00915000 : Yes : Ok :
IDNT : 0 : B : 3F0000492 : 3F0000492 : 2 : 2 : 584 : 0092BC00 : Yes : Ok : HDD ID data module
IDNT : 1 : B : 3F0100492 : 3F0000492 : 2 : 2 : 584 : 0092BC00 : Yes : Ok : HDD ID data module
SMRT : 0 : B : 3F0008B8E : 3F0008B8E : 8 : 8 : 4096 : 0092D400 : Yes : Ok : S.M.A.R.T. module
SMRT : 1 : B : 3F0108B8E : 3F0008B8E : 8 : 8 : 4096 : 0092D400 : Yes : Ok : S.M.A.R.T. module
SERL : 0 : B : 3F0008B89 : 3F0008B89 : 3 : 3 : 1536 : 0092CE00 : Yes : Skip : S.M.A.R.T. error log module
SERL : 1 : B : 3F0108B89 : 3F0008B89 : 3 : 3 : 1536 : 0092CE00 : Yes : Skip : S.M.A.R.T. error log module
IOPS : 0 : : 3F0008B9E : 3F0008B9E : 2 : 2 : 1024 : 0092C600 : Yes : Ok :
IOPS : 1 : : 3F0108B9E : 3F0008B9E : 2 : 2 : 1024 : 0092C600 : Yes : Ok :
SSLD : 0 : : 3F0008B8C : 3F0008B8C : 2 : 2 : 1024 : 0092E600 : Yes : Ok :
SSLD : 1 : : 3F0108B8C : 3F0008B8C : 2 : 2 : 1024 : 0092E600 : Yes : Ok :
SCTH : 0 : : 3F0008BA6 : 3F0008BA6 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
SCTH : 1 : : 3F0108BA6 : 3F0008BA6 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
FEAT : 0 : : 3F0008B96 : 3F0008B96 : 8 : 8 : 376 : 00912600 : Yes : Ok :
FEAT : 1 : : 3F0108B96 : 3F0008B96 : 8 : 8 : 376 : 00912600 : Yes : Ok :
CNFG : 0 : : 3F0000490 : 3F0000490 : 2 : 2 : 658 : 00913600 : Yes : Ok :
CNFG : 1 : : 3F0100490 : 3F0000490 : 2 : 2 : 658 : 00913600 : Yes : Ok :
WWNM : 0 : : 3F00005E6 : 3F00005E6 : 1 : 1 : 54 : 0092BF00 : Yes : Ok :
WWNM : 1 : : 3F01005E6 : 3F00005E6 : 1 : 1 : 54 : 0092BF00 : Yes : Ok :
RPSP : 0 : : 3F000049A : 3F000049A : 8 : 8 : 2360 : 00913A00 : Yes : Ok :
RPSP : 1 : : 3F010049A : 3F000049A : 8 : 8 : 2360 : 00913A00 : Yes : Ok :
SPTR : 0 : : 3F000048A : 3F000048A : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
SPTR : 1 : : 3F010048A : 3F000048A : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
ABLP : 0 : B : 3F00004A2 : 3F00004A2 : 1 : 1 : 180 : 00914A00 : Yes : Ok :
ABLP : 1 : B : 3F01004A2 : 3F00004A2 : 1 : 1 : 180 : 00914A00 : Yes : Ok :
DBGC : 0 : : 3F000048C : 3F000048C : 4 : 4 : 1024 : 00914C00 : Yes : Ok :
DBGC : 1 : : 3F010048C : 3F000048C : 4 : 4 : 1024 : 00914C00 : Yes : Ok :
ALSM : 0 : : 3F00005E7 : 3F00005E7 : 4 : 4 : 2048 : 0092B000 : Yes : Ok :
ALSM : 1 : : 3F01005E7 : 3F00005E7 : 4 : 4 : 2048 : 0092B000 : Yes : Ok :
ATIR : 0 : : 3F00005EB : 3F00005EB : 20 : 20 : 4246 : 00928800 : Yes : Ok :
ATIR : 1 : : 3F01005EB : 3F00005EB : 20 : 20 : 4246 : 00928800 : Yes : Ok :
AVZN : 0 : : 3F00010D5 : 3F00010D5 : 1 : 1 : 4 : 00000000 : Yes : Error :
AVZN : 1 : : 3F01010D5 : 3F00010D5 : 1 : 1 : 4 : 00000000 : Yes : Error :
CGDF : 0 : : 3F0008BA7 : 3F0008BA7 : 8 : 8 : 4 : 0092EA00 : Yes : Ok :
CGDF : 1 : : 3F0108BA7 : 3F0008BA7 : 8 : 8 : 4 : 0092EA00 : Yes : Ok :
AMPM : 0 : B : 3F0001003 : 3F0001003 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (AMPM)
AMPM : 1 : B : 3F0101003 : 3F0001003 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (AMPM)
RDM1 : : Ad : 3F0001A40 : 3F0001A40 : 80 : 80 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : G-List module (RDM1 - reference to RDMT)
RDM2 : : Ad : 3F0101A40 : 3F0101A40 : 80 : 80 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : G-List module (copy)
ELG1 : : C : 3F0002700 : 3F0002700 : 512 : 512 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : Log module
EVLG : : C : 3F0002900 : 3F0002900 : 512 : 512 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Log module (event log)
PID1 : : D : 3F0000602 : 3F0000602 : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Module contains information from label on PCB
PID2 : : D : 3F0100602 : 3F0100602 : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Module contains information from label on PCB
PIDM : : D : 3F00005FF : 3F00005FF : 3 : 3 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Module contains information from label on PCB
HLR1 : : B : 3F0001068 : 3F0001068 : 5 : 5 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (HLRC)
HLR2 : : B : 3F0101068 : 3F0101068 : 5 : 5 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (HLRC, copy)
MFGP : : Dr : 3F0003E00 : 3F0003E00 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Self Test parameters module
MFGT : : : 3F0016421 : 3F0016421 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
DMP1 : : : 3F0010700 : 3F0010700 : 4096 : 4096 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
SDM1 : : : 3F0011700 : 3F0011700 : 4096 : 4096 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
SVLG : : : 3F0012B00 : 3F0012B00 : 1024 : 1024 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
DDD0 : : B : 3F0001000 : 3F0001000 : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : DDD utility log module
DIAG : : B : 3F0001004 : 3F0001004 : 100 : 100 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : Native diagnostic utilities log module
WRT0 : : B : 3F0012700 : 3F0012700 : 15 : 1 : 0 : 00000000 : No : : Marker at head 0
WRT1 : : B : 3F0112700 : 3F0112700 : 15 : 15 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : Marker at head 1

Modules checking completed

Information about copy 0
------------------------

Report on module USAG, "Main module table"
ABA..................................... : 3F0000004
Length (sectors)........................ : 6
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Report on module FEAT
ABA..................................... : 3F0008B96
Length (sectors)........................ : 8
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Capacity................................ : 976773168
Maximal LBA............................. : 976773167
AutoReassign............................ : ON
G-List overflow flag.................... : OFF

Report on module IDNT, "HDD ID data module"
ABA..................................... : 3F0000492
Length (sectors)........................ : 2
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

FW Ver (part 1)......................... : GH2Z
Model................................... : HGST HTS725050A7E630

Report on module WWNM
ABA..................................... : 3F00005E6
Length (sectors)........................ : 1
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Serial.................................. : TF655BWJ0V0G7R
WWN..................................... : 5000CCA7C5CBD35F

Information about copy 1
------------------------

Report on module USAG, "Main module table"
ABA..................................... : 3F0000004
Length (sectors)........................ : 6
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Report on module FEAT
ABA..................................... : 3F0008B96
Length (sectors)........................ : 8
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Capacity................................ : 976773168
Maximal LBA............................. : 976773167
AutoReassign............................ : ON
G-List overflow flag.................... : OFF

Report on module IDNT, "HDD ID data module"
ABA..................................... : 3F0000492
Length (sectors)........................ : 2
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

FW Ver (part 1)......................... : GH2Z
Model................................... : HGST HTS725050A7E630

Report on module WWNM
ABA..................................... : 3F00005E6
Length (sectors)........................ : 1
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Serial.................................. : TF655BWJ0V0G7R
WWN..................................... : 5000CCA7C5CBD35F

Postby **Filipp_TS** » 12.09.16, 17:49

Hello,

If drive can't read users data via Copy1 and read users data via Copy0 but solwly - it's problem inside the drive.
So, you can proceed to read from Head1, but please note that probably Head0 is dead and platters surface via this Head is damaged and have a garbage.
Also surface via Head0 have garbage from surface via Head1 and as result Head0 can be complitely damaged soon.

Well, you can proceed to read as is then set the donor Heads for getting data from unavailable Head but please note that platters surface can be complitely damaged while you read by available Head.
The best way is open case right now, clean up the platters surface and set the donor Heads.

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